デジタル コラボレーションでサプライチェーンの弾力性を解放

サプライチェーン・マネジメント・レビューの調査によると、サプライチェーン計画は2024年に90%の企業にとって最優先課題となっています。予測不能なトラブルから急激な顧客需要の変化まで、企業はサプライチェーンの機敏さ・効率性・弾力性向上を求めています。

企業規模の大小を問わず、サプライチェーンのデジタル化が進められており、両側でリアルタイムの情報共有とコミュニケーションを可能にするデータモデルへと変革が進んでいます。情報インフラストラクチャーの整備やサプライヤーとの連携強化を通じたこれらの先進的な取り組みは、メール、スプレッドシート、電話による手作業プロセスの解消を目指し、サプライチェーンデータの断片化や不透明性を解消し、納期管理と顧客満足度の向上を目指しています。

電子機器・相互接続システム分野のグローバルリーダーとして、モレックスは、世界中の数千のサプライヤーとモレックスを結ぶ広範なサプライチェーンネットワークを構築しています。同社は最近、サプライチェーンの上流と下流の両方でデジタル変革を推進しました。モレックスはSAPのサプライチェーン専門家と連携し、業務の透明性の改善とリアルタイム調整を実現するカスタムプラットフォームを開発しました。

企業のシステムを外部の取引先と接続することで、デジタルサプライチェーンはサプライヤー、契約メーカー、ロジスティクスプロバイダーとのシームレスな連携を実現します。SAP Business Networkのようなテクノロジーは、取引を簡素化するだけでなく、プロセスにインテリジェンスをもたらし、トラブルの予測、業務の最適化、顧客対応の精度の向上を可能にします。

世界中の900社以上のサプライヤーから年間70,000件以上の部品が調達されており、手動システムは多くの面で非効率性と遅延を倍増させていた。モレックスが運営していた最初のサプライヤーポータルでは、もはや成長する事業の要求を満たすことができなくなりました。後継のエンタープライズシステム「SAP Business Network Supply Chain Collaboration」は、モレックスのサプライパートナーと連携し、多くのプロセスを自動化するよう設計されました。

この実装により、モレックスはサプライヤーとの単なる取引のやり取りからインテリジェントなコラボレーションへ進化し、注文確認、在庫レベル、配送スケジュールをリアルタイム的に可視化することは可能になりました。これらのダッシュボード機能により、マネージャーはトラブルに迅速に対応し、生産の継続性を確保できるようになりました。

SAP Business Network運用前は、モレックスの発注書のうちサプライヤーによる確認率はわずか30%であり、スタッフは納期を推測するしかなく、生産プロセス全体に不確実性が生じていました。SAPのプラットフォーム採用後、モレックスは90%以上の確認率を達成しました。以前は数週間かかっていた注文確認が、今ではわずか数日で完了し、確認時間が3分の1短縮されました。

この改善は、供給の保証という重要な目標に直接貢献します。注文ステータスに関するリアルタイムのインサイトにより、モレックスのプランナーとマネージャーは、手動での更新や確認を待つ必要がなくなりました。代わりに、部品がいつ到着するかを正確に把握できるようになり、生産スケジュールを維持し、顧客へのコミットメントを確実に守ることができます。こうした効率性と信頼性の向上は、モレックスの顧客にとってより良いサービスと等しく、ビジネス計画においてより予測可能な結果をもたらします。

SAP Business Networkの主なメリットの1つは、マニュアル作業を排除し、全体的な生産性を高める能力です。モレックスのバイヤーは以前、サプライヤーに代わって発注書を手動で入力し、確認するのに毎週何時間も費やしていました。現在、これらの作業は自動化されています。サプライヤーは、自社の確認情報をネットワークに直接入力するため、モレックスチームの作業負荷を減らし、より戦略的な活動に集中できるようにします。効率の改善は顕著で、一部の購入者は、管理業務に費やす時間が毎週数時間からほぼゼロに短縮されたと報告しています。

さらに、大量取引のあるサプライヤーとの電子データ交換（EDI）などの企業間統合により、モレックスはより高度な自動化を実現しました。これにより、企業資源計画（ERP）システムとサプライヤーのシステムの間で情報がシームレスに流れ、手動データ入力の必要がなくなり、サプライチェーンが常に同期させています。

SAP Business Networkの成功は一夜で実現したのではなく、慎重な計画と実行が必要であった。モレックスのアプローチの中でも特に革新的だったのは、サプライヤーのオンボーディング戦略です。あらゆるデジタルイニシアチブの成功には、サプライヤーの関与が不可欠であることを認識したモレックスのプランナーは、複数の言語での短いYouTubeスタイルのトレーニングビデオを含む一連のマイクロラーニングツールを開発しました。このアプローチにより、すべての900社のサプライヤーが、従来のトレーニングセッションを受けることなく、迅速かつ効果的にオンボーディングされました。

モレックスは18か月以内に、全サプライヤーのオンボーディングを完了し、ネットワーク経由で10億ドル以上の取引を処理しました。この迅速な導入は、複雑なサプライチェーンプロセスを簡素化し、サプライヤーがリアルタイムでコラボレーションに関与しやすくするデジタルツールの力を示しています。

モレックスのSAP Business Networkへの取り組みは現在も進行中です。発注書の多層コラボレーション、スケジューリング契約、供給予測機能などの新機能を引き続き探求する中で、オペレーションマネージャーは真のデジタルサプライチェーンの可能性に大きな期待を寄せています。これらの機能強化により、運用のさらなる簡素化、リードタイムの短縮、モレックスの顧客にとっての価値の増大が可能になります。

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モレックスがSAP Business Networkから得たメリットは明確であり、継続的に進化しています。モレックスのサプライチェーン変革戦略と実現したメリットについて詳しく知るには、ケーススタディ全文をこちらからダウンロードしてください。