行业与应用
在全球快速变化的电子制造世界,如果生产商希望取得竞争优势,就必须快速推出质量卓越的新产品。在 Molex 莫仕,我们重视快速、灵活地推出创新的产品,同时对质量、成本和市场风险保持警觉。
对于新产品推出 (NPI),我们的座右铭是“第一次就做好”。尽管说起来容易做起来难,但 Molex 莫仕的数字转型承诺自始至终都在简化和加强我们的基本能力。这就是为什么我们要作为团队来处理这一问题——退后一步去评估过去的成功,找出需要改进的方面,合作制定一项行动方案,以推动未来取得更好的成果。
制定最佳做法、开发自动化流程和最先进的工具需要每个职能业务领域的参与,以及致力于转变 NPI、产品开发、制造和运营。我们从一开始就让每个人都参与进来的能力得到了组织变革管理 (OCM) 的辅助,它帮助我们协调我们的工作并安排下一步的行动。
员工第一,流程次之
“员工不仅仅想听到高端愿景,”Molex 莫仕高级组织变革管理负责人 Lisa Lanier 解释道。“他们想知道这对他们有什么好处。企业必须尽早赢得员工的心,否则就会失去他们。”
遵循这个建议很容易,因为我们首先关注员工,然后才是流程和工具。传达更大的愿景以及这种努力对每个团队成员意味着什么,对于让每个人都参与进来并帮助整个组织将努力级联起来至关重要。为了让大家明白这一点,我们制作了“生命中的一天”视频,展示数字化 NPI 如何影响所有职能领域。我们努力将这些点连起来,解释我们如何让每个人都能为全球客户提供更高水平的增值服务。
以正确的方式让变革被社会所接受,会让我们的组织(包括产品开发、制造和运营团队)感到兴奋并在整个组织采用。这意味着经验丰富的从业者和新人工程师都可以亲眼目睹变革将如何让他们的生活更轻松,工作更快,更好地满足客户的需求。
客户关系根植于信任
产品开发更快、更有效的另一个前提是能够倾听并充分理解客户的心声。要成功执行 NPI,客户的要求必须基于可行的内容,这通常来自供应商和客户之间坦诚的互谅互让。我们必须确保让合适的人参与这些对话,这样他们就能以普遍理解和接受的语言来转换需求和提议的解决方案。在信任的地方工作是重要的条件。确保我们始终与客户的节奏保持一致对该战略至关重要。
如今,Molex 莫仕的业务活动可能跨越数百种不同的流程和工具,但我们通过数字化来实现目标要求将最重要的内容整合到我们的总体产品开发方法当中。在过去一年的大部分时间里,我们审视、探索每一个基础层,以确定需要哪些技术和数据资产才能为标准、协调的流程和自动化工作流提供真实的数据来源。
OCM:确保数字化转型的粘合剂
我们最初的所有努力使 Molex 莫仕走上了一条更快的道路,找到了那个真实数据来源,这为推动更好的 NPI 结果提供了最需要的信息。尽管我们对这些进步感到兴奋,但我们知道客户才是最终的赢家。他们将能更快地获得新产品并通过创新获得竞争优势,而创新能让他们更无缝地服务于最终客户。
同样重要的是,我们的 OCM 努力将通过继续验证我们在许多方面是否与数字化转型总体愿景保持一致,帮助保持 Molex 莫仕的热情。OCM 是确保所有数字化努力持续下去的粘合剂。为此,我们创建了一个由 70 人左右组成的转型网络,他们每月开会两次,回顾消息传递,讨论变革在整个公司遇到的阻力,并制定战略,指引如何最好地帮助宣传我们的发展方向以及为什么这对每个人都很重要。
OCM 团队目前正在将我们的“生活中的一天”视频系列扩展到涵盖 Molex 莫仕数字化工作的其他方面。将来的视频将展示培训如何融入进来,以及质量管理、NPI 和其他基础业务领域。
随着我们的发展,我们还将定义、完善和转变数百个流程。我们的 IT 和技术团队将对工作流程进行同样的工作,同时创建接口以实现数字化转型。我们致力于两个主要价值流:一个是产品开发团队的产品开发轨道,另一个是涵盖我们全球制造设施的制造运营轨道。
我们计划很快就启动验收测试试点,随后在全球范围内推出我们新改进的 NPI 流程。