全球疫情使得世界对数字技术的关注达到前所未有的程度。数字化带来的不单只有一种新的处事方式，而是方方面面的变化。在很多案例中，这样的变化都是永久的，渗透了各个垂直领域，它可以提高生产力，提供富有洞察力的可行方案，并带来更高的效率。的确，数字化转型将会持续存在。

毋庸置疑，新冠疫情加速了无数产业的数字化转型。在过去，这一改变是出于必需，它在疫情期间带来了物流优势，因为当时大多数事务都移到了线上进行。现在，我们生活在“新常态”之中，数字化转型可能没有之前迫切，但仍然会带来好处。这些好处也激励着行业龙头进一步加速数字化转型。

正如每一段旅程都有起点，许多细分市场和公司的数字化转型已经蓄势待发，在独特的驱动力作用下推动数字化转型的应用，提高部署速度。医疗保健就是个很好的例子。人口老龄化、慢性疾病（如糖尿病）的增加及日益昂贵的费用也促进了数字化转型。因此，医疗保健需要演进，跟上人们的脚步，满足人们独特的个人需求。意识到这一趋势后，整个产业都开始进行数字技术转型，推动互联健康的进步。医疗保健领域的转型将会是不可逆的。同理，我们也可以预测，新冠疫情触发的更大范围的数字化转型也是不可逆的。我相信，要用乐观的心态看待“新常态”，遵循“已经装满了半杯水”的正向心理模型，同时也要意识到，这些不可避免的变化可以带来很多好处。

Phillips-Medisize 开启了数字化转型之旅。在疫情期间，该公司一直处于营业状态。作为一家关键医疗设备和器械的生产商，Phillips-Medisize 生产胰岛素注册器、肾上腺素自动注射器 (EpiPens) 以及除颤器和导管输送系统等设备部件，我们从未考虑停止营业。通过规范性和战略性措施，例如对运营和流程进行重大调整，我们一如既往地尽可能保证 Phillips-Medisize 员工的安全。我们采取的措施包括：重新配置生产线以保持社交距离，提供个人防护装备，安装有机玻璃防护罩，以创造安全的工作场所。这些措施成功使得工作场所中的疫情传播达到最小化。 

由于产品需求不断提高，产能也必须提升。作为新冠肺炎检测仪和呼吸器部件的供应商，Phillips-Medisize 必须快速扩大生产。要扩大生产，就要重新装修现有的工作场地，以适应扩大的生产线，也要顾客远程合作，商讨新产品的设计，还要和与供应商合作，找到创新性方案，解决关键原材料需求激增的问题。

新冠疫情迫使医疗保健领域中一些已存在的宏观趋势加速发展。保持社交距离和隔离的要求意味着人们在获取所需的医疗保健服务时，会面临新的挑战。新型工作方式的要求催生了大量新技术，这些技术不仅能够让人们与医疗服务提供商进行远程连接，还能在家中完成更多诊断和护理工作。 

当然，获取这些新科技仍存在限制，而且要找到能够使用这些技术的医疗保健专业人士，本身也是一项挑战。这就强调了科技的重要性，以缩小不断加深的鸿沟。目前的兴趣点在于如何提供关键功能。

技术的基础应用之一是远程监控。患者连接设备后，设备可以定期读取体温、血糖水平或血压等生命体征数据。数据通过互联网安全地发送到云服务，通过人工智能和机器学习等技术进行分析，然后再存储或发送给医生或其他专业人员。该过程的下一步是使用技术提供远程诊断。在这种情况下，设备本身就是智能的。设备智能化的可实现度与日俱增，很大程度上归功于数字技术的发展。高级算法，甚至是人工智能专家系统，都可以安装在小型电池供电设备里，供患者持续佩戴。

当前，线下接触并不常见，因此还需考虑其他方面。其中一个例子就是确保病患能够自主管理所需药物。要确保清楚病患是否遵医嘱用药。任何有意或无意的偏差都可能造成严重后果。同样，技术可以提供答案，它既可以满足护理义务，又不会削弱我们对专业护理服务负责任程度的期望，即便医疗点正在经历巨大变化。

即使对于一个适应数字化转型的行业来说，商店模式的变化也很重要。我们可以预测，进入市场的居家诊断设备及药物配送装置的数量和种类都会大幅增长。管理药物的方式也会变化。Subcuject 公司及其可穿戴注射器就体现了这一变化。拥有这一创新设备的公司与 Phillips-Medisize 合作，研发给药方案，例如通过渗透作用产生压力，以输送液体药物。定量药物装在密封舱内，患者全天都需穿戴贴在皮肤上的装置。给药的动力来源只有水和盐，无需任何电机、电池及额外的电子装置。

这个案例体现了出众的创新设计，而大多数连接设备是通过先进的电子装置而驱动。要实现这一构想，设备需设计得有性价比、可靠且方便使用。这些设备必须具备防损毁功能，并且要具备可持续性，这是因为护理条件在不断变化，需求可能会大幅度增加。这就意味设备要设计成可供多次使用，倘若不得不设计为一次性使用，也要尽可能可循环利用。 在日新月异的数字化时代，Phillips-Medisize 为互联医疗提供的技术加速提高了竞争优势。

新冠疫情的威胁减弱后，数字化转型仍将持续发展。二者之间的联系将会持续，但推动转型的推动力不只是单一事件。

在医疗保健领域，我们不需要一个水晶球来占卜未来的变化。随着医疗点离病人越来越近，预测医院规模将会有所收缩。医院可能会变得更小，只提供那些需要“亲自上手”的医疗服务。同样，目前被视为“替代方案”的家庭医疗设备可能很快就会成为默认选项。医院本身则更像是一个数据中心，负责收集和分析数据，提供更个性化的医疗服务，达到更好的效果。

Molex莫仕和 Phillips-Medisize 致力于积极参与医疗行业的变革，提供所需数字化方案，将患者、护理人员和医疗保健专业人员实时联系到一起，帮助人们过上更健康、更丰富的生活。新冠疫情就像是一种催化剂，有助于加快已经存在于医疗服务方式中的根本性变化。 Molex莫仕和 Phillips-Medisize 会尽己所能确保这些变化会继续加速进行，因为这些变化可以为个人和社会创造巨大价值。